שירותים
אנו בדאבל טים מחשבים רואים בשירות ללקוח את לב החברה, ולראייה רוב לקוחותינו רכשו את המחשבים שלהם במקום אחר.
דאבל טים מעניקה שירות באתר הלקוח, שירותי תמיכה מקוונת ושירות טלפוני במגוון מסלולים, החל מחוזה שרות, דרך בנק שעות וגם בתמיכה חד פעמית.
גיבוי הוא חלק בלתי נפרד מתהליך העבודה. דאבל טים מחזיקה שרת גיבוי חזק ואיכותי עם תוכנה לגיבוי ענן מהטובות בעולם המבטיחה חסיון וקידוד לחומרים בצד אמינות גבוהה וסנכרון שוטף מול המקור. אנו מספקים נפחי גיבוי של החל מ-100 ג״ב וכלה ב-10 ט״ב
כחלק ממערך השרות שלנו אנו מחזיקים מעבדה עם מגוון גדול של חלקי חילוף וזמן תגובה מהיר לטיפול במחשבים המגיעים אלינו.
אנו מציעים גם שירותי הרחבת אחריות הכוללים גם ציוד חלופי
אנו מחזיקים שרת ייעודי הנותן שירותי אימייל בענן המותאמים במיוחד ללקוחות Apple אך מתאימים גם למערכות מייקרוסופט ואנדרואיד.
שירותי ניטור למחשבי Apple ייחודים מסוגם בארץ.
מערכת הניטור מזהה כשלים בדיסק הקשיח, בזכרון, בחיבורי רשת, רוגלות ותוכנות זדוניות.
השירות ניתן כחלק משירותי הרחבת האחריות שלנו או כשירות נפרד בתשלום.
דאבל טים הינה משווק מורשה של חברת Apple בישראל.
במסגרת זו אנו מוכרים Mac ,iPad ,iPhone AppleTVואזניות Beats by Dr.Dre,
לצד תוכנות וציוד היקפי כגון מדפסות,
סורקים, דיסקים קשיחים, תקשורת ועוד
צריכים יותר שליטה על המחשבים, הטאבלטים והסמארטפונים? לנו יש את הפתרונות לניהול ושליטה: MDM - Mobile Device Management
מתאים למכשירי Mac OS, iOS, iPadOS, TVOS.
חושבים על קניית מחשב מקינטוש? בדאבל טים מבצעים גם Trade-In למחשבי מק ישנים.
ניתן לפנות אלינו ולקבל הצעת מחיר הולמת.
הצעות הטרייד אין הינן בהתאם לשיקול החברה.
בדאבל טים ניתן לשכור מחשבי מק מכל דגם ואייפדים למגוון צרכים:
נסיעה קצרה לחו״ל או חופשה, צילומי פרסומת, בזמן המתנה למחשב שהוזמן או מחשב בתיקון